Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent-manager van een kapsalon
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en georganiseerde Assistent-manager van een kapsalon om ons team te versterken. In deze rol ondersteun je de salonmanager bij het dagelijkse beheer van de kapsalon en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het personeel, het waarborgen van klanttevredenheid en het handhaven van hoge kwaliteitsnormen.
Als Assistent-manager ben je het aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers. Je helpt bij het opstellen van roosters, het beheren van voorraden en het oplossen van operationele problemen. Je hebt een passie voor haarverzorging en klantenservice, en je weet hoe je een team kunt motiveren en inspireren.
Je werkt nauw samen met de salonmanager om verkoopdoelen te behalen, promoties te plannen en de algehele prestaties van de salon te verbeteren. Je bent flexibel, stressbestendig en hebt oog voor detail. Daarnaast ben je in staat om zelfstandig beslissingen te nemen wanneer dat nodig is.
Deze functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en ervaring in de kappersbranche. Je bent representatief, professioneel en hebt een positieve houding.
Als jij op zoek bent naar een dynamische werkomgeving waarin je kunt groeien en je leiderschapsvaardigheden kunt ontwikkelen, dan is dit de perfecte kans voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de salonmanager bij dagelijkse werkzaamheden
- Aansturen en motiveren van het team
- Opstellen van werkroosters en personeelsplanning
- Beheren van voorraad en bestellingen plaatsen
- Zorgen voor een uitstekende klantbeleving
- Afhandelen van klachten en problemen
- Toezien op naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Bijdragen aan het behalen van verkoopdoelen
- Organiseren van promoties en acties
- Rapporteren aan de salonmanager over prestaties en verbeterpunten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO-niveau, bij voorkeur in de richting van haarverzorging of management
- Ervaring in een kapsalon of soortgelijke omgeving
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Leiderschapskwaliteiten en teamgericht
- Klantgerichte instelling en representatief voorkomen
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Kennis van haarverzorgingsproducten en -technieken is een plus
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Basiskennis van administratie en kassasystemen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is je ervaring in de kappersbranche?
- Hoe motiveer je een team in een drukke werkomgeving?
- Ben je flexibel inzetbaar, ook in het weekend?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Heb je ervaring met het opstellen van roosters?
- Wat zijn jouw sterke punten als leidinggevende?
- Hoe zorg je voor een goede voorraadbeheer?
- Wat trekt je aan in deze functie?
